Perguntas Frequentes (FAQ)
Através de uma subscrição mensal. Assim, tens acesso à tua fonte de água filtrada em casa, sem precisares de comprar o equipamento. A mensalidade inclui instalação, manutenção e substituição de filtros.
• Fontes de Osmose Inversa: instaladas debaixo do lava-loiça, com uma torneira independente, fornecem água à temperatura ambiente.
• Fontes de Ultrafiltração: podem ser de bancada ou de pé, fornecem água fria e quente.
Ambas eliminam impurezas, odores e sabores indesejáveis, garantindo água pura e saudável em tua casa.
Não. A instalação é totalmente gratuita e realizada por técnicos especializados.
Não é necessário fazer obras. No caso das fontes de osmose inversa, é feito apenas um pequeno furo no lava-loiça para instalar a torneira independente.
Tudo o que precisas: instalação, manutenção, substituição de filtros e assistência técnica em caso de avarias. Tu só tens de aproveitar a tua água purificada.
Não. A substituição dos filtros está incluída na tua mensalidade. A nossa equipa trata de tudo para garantir que a água mantém sempre a melhor qualidade.
Sim! A água purificada é ideal para cozinhar, preparar café, chá, sopas, legumes ou até cubos de gelo. Melhora a qualidade dos alimentos e bebidas, eliminando o cloro e outros elementos que podem alterar o sabor.
Não. Podes consumir água ilimitada todos os dias — diretamente da tua fonte, sem precisar de garrafões ou garrafas de plástico.
• Osmose: oferece o nível mais alto de purificação, removendo até as partículas mais pequenas. É ideal se procuras água totalmente pura à temperatura ambiente.
• Ultrafiltração: filtra impurezas, cloro e sedimentos. Fornece água fria e quente, perfeita para uso diário.
Sim! A filtragem remove cloro, calcário, metais pesados, odores e sabores indesejáveis, resultando numa água leve e agradável.
Sim! As fontes de osmose inversa podem ser instaladas de duas formas, consoante o estilo e conforto que pretendes:
- Torneira pequena independente (incluída): esta opção vem já incluída na tua subscrição e permite que para além da tua toneira com água da rede, tenhas uma torneira pequena e discreta, exclusiva para a água purificada.
- Torneira de 3 vias (opcional): se preferes uma bancada mais elegante e funcional, substitui a tua torneira atual pela nossa ECO 3 vias, que combina tudo num único ponto: água da rede fria, quente e água purificada — com um design moderno que se adapta a qualquer cozinha.
Basta contactares o nosso serviço de apoio ao cliente e um técnico será enviado para resolver o problema, sem custos adicionais!
Além de mais cómodo e económico, estás a reduzir o consumo de plástico e a contribuir para um planeta mais sustentável. Tens água pura, segura e sempre disponível diretamente da tua torneira.
ECO HOME é uma marca da EC-Filtered Water, Lda. Queremos contribuir para um planeta mais sustentável, repensar os hábitos de consumo e criar uma consciência ambiental cada vez maior nos consumidores.
